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服务承诺

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  健全和优化产品服务体系,严格执行公司质量方针:质量为本、顾客至上、持续改进、精益求精的原则,为顾客提供及时、便捷、有效的产品服务。
产品保修期限:
  一、工程用车、矿山用车、及其它恶劣环境内用车,车辆保修期限为三个月。
  二、“驰乐”牌系列产品主要零部件“三包”有效期限(见下表): 
机件 三包期限 配套件 三包期限
主机 车架 六月/3万公里 悬架装置 钢板弹簧 三月/1万公里
平衡臂 三月/1万公里 U型螺栓 三月/1万公里
悬架 六月/2万公里 拉杆 六月/2万公里
铜套 三月/1万公里 拉杆底座 六月/2万公里
牵引销 六月/3万公里    
悬架销 三月/1万公里    
 
配 套 件 三包期限 配套件 三包期限
行使装置 车桥 一年/3万公里 制动装置 制动气室膜片 三月/1万公里
车桥轴承 三月/1万公里 紧急继动阀 三月/1万公里
轮毂 三月/1万公里 制动毂 三月/1万公里
钢圈 三月/1万公里 制动蹄片 三月/1万公里
储气筒 六月/2万公里    
继动阀 三月/1万公里    
制动气室 三月/1万公里    
支承装置 支腿 六月/2万公里 支承装置 鞍座支腿 三月/1万公里
鞍座 一年/3万公里 鞍座锁钩 三月/1万公里
备胎架 三月/1万公里    
鞍座套 三月/1万公里    
其它 备胎架 三月/1万公里 液压系统 泵阀 四月/1万公里
料盖 三月/1万公里 油缸 六月/2万公里
罐体 一年/3万公里 机构 六月/2万公里
管道 三月/1万公里 液压缸 六月/1万公里
行走台 三月/1万公里 其它 电磁阀 三月/1万公里
空压机 三月/1万公里 分配阀 三月/1万公里
单向阀 三月/1万公里 换向阀 三月/1万公里
球阀 三月/1万公里 多路阀 六月/2万公里
安全阀 三月/1万公里 齿轮泵 四月/1万公里
软轴传动器 三月/1万公里 操纵阀 三月/1万公里
油泵 六月/2万公里 传动轴 三月/1万公里
呼吸阀 三月/1万公里 蝶阀 三月/1万公里
输油胶管 六月/2万公里 压力表 三月/1万公里
取力器 六月/2万公里    
灭火器 三月/1万公里    
防火罩 三月/1万公里    
  用户应严格按照说明书的规定进行使用与保养,由于产品设计、制造、材料等存在质量方面不合格或缺陷而引起的损坏,属本公司责任的将给予保修。
  用户不按操作规范使用与保养、严惩超载等引起的损坏,不在保修之列。
  此文件有效期为2007年,以后随公司服务政策调整的有效文件为准。

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